Yanlış Ve Görselden Farklı Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

Yaseminkalayci.com.tr’den WhatsApp üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Beğenmediğim ürünü 23 Mart 2026 tarihinde değişim için kendilerine gönderdim. Aradan 3 hafta geçtikten sonra, 13 Nisan 2026 günü kargo elime ulaştı ancak gelen ürün ne görseldeki ile ne de benim istediğim ürünle alakalıydı. Hem 3 haftadır ürünü bekliyorum hem de sonuçta yanlış ve görselden tamamen farklı bir ürünle karşılaşıyorum.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım sürekli tek tikte kalıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İlgi ve alaka tamamen sıfır, muhatap bulamıyorum. Bugün gelen kargoya ait sipariş numaram 785093459230’dur.
Yanlış ve görselden farklı gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

