to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasemin Kalaycı Butik’in web sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde Maria Premium Denim takım (S/M) siparişi verdim. Ürün ön sipariş olarak görünüyordu ve 24 Mart’ta kargom teslim edildi ancak sipariş ettiğim Denim takım yerine aynı modelin Denim elbisesi gönderildi.
Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtim ve 25.03.2026 tarihinde istersem değişim yapabileceklerini, iade talep edersem de anlaşmalı oldukları kargo firması üzerinden iade alabileceklerini söylediler. Ben iade istediğimi belirttim ve bana iade kodu verildi. 26.03.2026 tarihinde ürünü DHL Kargo ile, 5453******32 iade gönderi numarasıyla geri gönderdim ve 27 Mart’ta ürünün satıcıya teslim edildiği görünüyor.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma 2.143,70 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır WhatsApp hattı üzerinden konu ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Telefonla aramama rağmen de firmaya ulaşılamıyor.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade sürecimin tamamlanmaması ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde “By Yasemin Kalaycı” isimli internet sitesinden bir denim takım siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.899 TL’yi banka kartı ile ödedim ve siparişim 5891 numarasıyla oluşturuldu. Daha sonra üretimde yaşanan teknik aksaklık gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bana haber verilm...
Yasemin Kalaycı isimli internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde pelerin detaylı Denim lacivert elbise siparişi verdim. Ürün bedelini kredi kartıyla 1.899 TL olarak ödedim. Siparişten sonra firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. Telefonlarım açılmadı, yalnızca WhatsApp üzerinden...
26 Ocak tarihinde Yasemin Kalaycı isimli internet sitesinden toplam 2.500 TL tutarında elbise siparişi verdim (#4746 numaralı sipariş, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Siparişten sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Dört gün boyunca WhatsApp hattı üzeri...
27 Şubat 2026 tarihinde yaseminkalayci.com.tr internet sitesi üzerinden, Instagram sayfaları aracılığıyla gördüğüm bir abiye elbise için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5686, ürün bedeli 1.139,05 TL olup ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bu ürünü özellikle bayramda giymek için aldığım...
15 Nisan 2026 tarihinde Yasemin Kalaycı firmasının internet sitesinden hızlı alışveriş seçeneği ile üyelik oluşturmadan bir takım siparişi verdim. Ödemeyi yanlış kartımla yaptığımı 3 saat sonra fark edince siparişi iptal etmek istedim ancak üyelik oluşturmadan işlem yaptığım için site üzerinden ipta...
Yorumlar