to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Şikayetlerim Siliniyor
Yasemin Kalaycı. Com sayfasından 25 Ağustos tarihinde Üçlü Penye Takım Pudra siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.099 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği söylendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, sistemde hâlâ sadece “Oluşturuldu” olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda her seferinde “kargoya verilecek, teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor ve kargo bilgisi paylaşılmıyor. Ayrıca firma, site ve sosyal medya üzerinde yapılan olumsuz yorumları sürekli silerek müşterilerin yaşadığı sorunların görünmesini engelliyor.
Sipariş bilgilerim Berna B******** adına ve sipariş numaram 11255’tir. Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 1.099 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
