Ödeme Yapıldı, Kargo Gelmedi Ve İletişim Yok
29 Ağustos tarihinde Instagram’daki Yasemin Kalaycı sayfasından yaseminkalayci.com.tr üzerinden toplam 1.998 TL tutarında, #11463 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor ve siparişimle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Ödeme alınmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca kargo yapılmaması ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım #11463 numaralı siparişteki ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.


