to read complaints and reviews, or file yours.By Yasemin Kalaycı Değişim Ürünüm Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
By yasemin kalaycı’dan aldığım sarı elbiseyi beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde değişime gönderdim. Değişim için siyah bağlamalı bluz ürününü seçtim. Ürünü gönderirken benden 50 TL kargo ücreti alındı, ayrıca ilk aldığım ürün değişime seçtiğim üründen daha pahalı olduğu için aradaki fark da tarafıma iade edilmedi, sadece kargo ücreti alınmış oldu.
Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen seçtiğim siyah bağlamalı bluz hâlâ tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda “Size yardımcı olacağız” şeklinde yanıt verdiler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.
Değişim ürünümün en kısa sürede hazırlanarak Akademi Mahallesi Yeni İstanbul Caddesi No:*** Selçuklu/Konya adresine gönderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
