By Vitali Mobilya Satın Alınan Yatakta Bariz Kumaş Hatası

Vitali’den Ankara Caddesi Duaçınarı şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürün ilk geldiği gün, yatağın kumaşında bariz bir kumaş hatası olduğunu fark edip durumu hemen iletmeme rağmen yatak değiştirilmedi. İlk günden itibaren değişim yapılacağı bilgisi verilmesine güvenerek bekledim.

Yatağın ücretini 3 aydan daha uzun süre önce ödedim, yaklaşık 2 aydır da her sorduğumda değişim yapılacağı söyleniyor fakat 5 kez hatırlatmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte ürünü kullanmaktan da soğuduk, zaten doğru düzgün kullanmadık.

Artık yatak değişimi istemiyorum. Baza, başlık ve yatak dahil tüm takımın evimden alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.