Yanlış Numara Nedeniyle Kargo Sorunu Ve İletişimsizlik

Bytugcekaya isimli butiğin web sitesinden ürün satın aldım ve 9 Mart Cumartesi günü teslim aldım. Bedeni uymadığı için 11 Mart Pazartesi günü Aras Kargo ile ürünleri iade ettim. Kendi sitelerinde yer alan mesafeli satış sözleşmesinde 'Mal bedeli alıcıya ödediği şekilde iade edilir.' maddesi bulunmas...

Bytugcekaya isimli butikten 2 Eylül'de elbise aldım. Ürün teslim edildikten sonra bedeni uymadığı için 13 Eylül'de iade ettim. Kendi sitelerinde yer alan mesafeli satış sözleşmesinde iade durumunda alıcıya para iadesi yapılacağı yazdığı için güvenip siparişimi vermiştim. Ama şimdi kurduğum iletişimd...

Bytugcekaya butikten hafta sonuna denk gelen bir akşam internet üzerinden kredi kartımla ürün satın aldım ve ilk pazartesi günü tarafıma e-posta geldi. 'Siparişiniz oluşturulmuştur' diye, üçlü pantolon, yelek ve ceket görseli paylaşılmış ama 2.500 TL gibi bir fiyat sonra WhatsApp üzerinden ürünün gö...

Bytugcekaya'dan 31 Mart'ta aldığım ürünlerin teslimatı, aradan 45 gün geçmesine rağmen yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. 45 gün boyunca her gün yazmama rağmen, ücret iadesi talebim sürekli 'patronum gelsin, ileteceğim' diyerek ertelendi. Sonunda bir muhatap bulduğumda, sanki karşılarında m...

Ön sipariş olarak ödemesini yaptığım ve kargo çıkış tarihi 5-7 Kasım olarak belirtilen ürün; söylenene göre belirtilen tarihten daha önce kargoya verilmiş ve aynı firmadan başka bir siparişim ile ulaştırıldığı söyleniyor. Kargo firması teslim ettik diyor, butik kargoyu yolladık diyor. Söylenene göre...