to read complaints and reviews, or file yours.By Tuğba Polat Ödemesini Yaptığım Ürünün Gönderilmesini
Instagram üzerinden “tugbapolatbutik” adlı hesaptan WhatsApp kanalı ile iletişime geçerek bir adet kürk siparişi verdim ve IBAN yoluyla 1100 TL ödeme yaptım. Ödemeyi dün gerçekleştirdim. Ödemeden kısa süre sonra firmanın muhasebecisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından aranıp, ödeme seçeneğini yanlış seçtiğim öne sürüldü, fakat buna dair net bir açıklama yapılmadı.
WhatsApp üzerinden yazışmaya devam ettiğimizde mesajlarım görüldü, “Ben seni arayacağım” gibi ifadelerle oyalanıp daha sonra ne arandım ne de mesajlarıma cevap verildi. Telefonla aramalarıma da geri dönüş yapılmadı. Ücretin iade edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve şu an yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da siparişimi iptal ederek 1100 TL tutarındaki ödemenin hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
