By Tuğba Polat Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve Cevap Yok
Bytugbapolat adlı Instagram sayfasından 3 al bir öde kampanyasıyla 3 kazak ve 3 ceket siparişi verdim. Toplam 3.498 TL ödemeyi 12 Ocak Pazartesi günü, kendilerinin paylaştığı IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. WhatsApp üzerinden sadece IBAN bilgisi gönderildi, başka bir açıklama yapılmadı, ben de ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra hem dekontumu hem de yazışma ekran görüntülerimi aldım ancak yaklaşık 2 gündür ne WhatsApp numarasına ne de Instagram sayfasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesajlara cevap verilmiyor, aramalara dönülmüyor, ürünler gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım 3.498 TL tutarın derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
