to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
25.08.2025 Pazartesi günü Bypakize üzerinden '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanarak iki adet gömlek siparişi verdim. Ancak kargo (MNG Kargo, takip no: 416235970799) elime ulaştığında sadece tek bir ürün gönderildiğini gördüm. Siparişimde eksik ürün bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumun çözülmesi için hem mesaj yoluyla hem de telefonla Bypakize müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişin toplam tutarı 1.039,98 TL olup, fatura da elime ulaştı.
Eksik olan ürünün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Siparişi Osmaniye’deki iş adresime teslim aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Toprak Hanım, Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasına sevindik efendim ✨🌸 Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışıyoruz.🤍 İyi günler dileriz..
