to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi Ve Kargo Ücreti Müşteriden Talep Ediliyor
16.05.2026 tarihinde By Pakize internet mağazasından Mühibe E*** adına, 0534********39 telefon numarasıyla 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerim olmadığı için iade talebinde bulundum.
Mağaza ise ürünlerin iadesini almak istemedi, sadece hediye çeki teklif etti ve iade yapılırsa kargo ücretinin müşteriden alınacağını iletti. Ürünleri kullanmadım ve sadece beden uymadığı için iade etmek istiyorum.
Ödediğim tutarın tamamının, herhangi bir ek kargo bedeli yansıtılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağazanın iade sürecini yasal ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde tamamlamasını rica ederim.
Merhabalar Mühibe Hanım, By Pakize internet mağazamızdan 16.05.2026 tarihinde satın almış olduğunuz 3 adet t‑shirtin beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebinizi ayrıntılı olarak inceledik. Bu çerçevede, ödediğiniz tutarın tamamının, ek bir kargo ücreti yansıtılmadan tarafınıza iade edilmesini sağlayacağız. İlgili konuyu hemen ilgili birimimize ilettik ve sürecin hızlı bir şekilde tamamlanabilmesi için sizinle telefon üzerinden iletişime geçip durumu detaylı olarak aktaracağız. En kısa sürede sizi arayarak iade prosedürünü ve geri ödeme takvimini netleştireceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bu sürecin sorunsuz bir şekilde sonuçlanmasını sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim
