to read complaints and reviews, or file yours. 
Özlem Yılmaz Design internet sitesi üzerinden 27 Ocak tarihinde Elisa gül etek takım (pudra rengi) ve Minel dantel ikili takım (mürdüm rengi) olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünler 29 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak her iki ürünün de renklerini, sitedeki görsellerden farklı bulduğum için, yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
Bugün firma ile WhatsApp iletişim numaraları üzerinden görüştüm ve ürünleri iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana, “indirimli ürünlerde cayma hakkı yoktur, sadece değişim yapılır” şeklinde bilgi verildi ve iade talebim kabul edilmedi. Ben ise, yasal cayma hakkımı kullanarak iki ürünün de iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yasal cayma hakkımın, ürünlerin indirimli olması gerekçesiyle ortadan kaldırılamayacağını düşünüyor ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
By Özlem Yılmaz Design’dan 31.10.2025 tarihinde Elisa gül etek takım pudra modelini satın aldım. Ürün bana uymadığı için aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak iade işlemini gerçekleştirdikten sonra sayfa ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve ödediğim 2000 TL kredi kart...
By Özlem Yılmaz Design üzerinden “Elisa Gül etek takım” ürününü pazar günü online olarak sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.820 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 1107000639050313125454681 olmasına rağmen aradan 5 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden def...
09.01.2026 tarihinde internet üzerinden Veramuu adlı firmadan 170251 sipariş numarası ile mürdüm renk takım elbise satın aldım. Ürün Kırklareli merkezdeki adresime teslim edildikten sonra beden uymadığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanar...
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma, bu hakkımı kullandırtmamak için hukuka aykırı ve oyalayıcı gerekçeler öne sürdü. Tüm bu engellemelere rağmen iade sürecini başlattım ve 30.09.202...
26.12.2025 tarihinde gr Trend internet sitesi üzerinden “crop tüylü üst” satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim ve beden/kalıp olarak bana uymadığı için elime geçtiği gün iade etmek istedim. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde, indirimli ürünlerde iade...
Yorumlar