to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Ve Hatalı Teslimat Sonrası Mağduriyet
31 Mart’ta Beylikdüzü Eskidji By Ozan Mobilya’dan 24.000 TL ödeyerek bir yemek masası siparişi verdim. Ürün 35 gün içinde teslim edilecekti, ancak 58. Günde teslim edildi. Masanın bir ayağı yanlış geldi, ardından gönderilen ayak yine yanlış ve daha kısa geldi. Üçüncü gönderimde ise ayaklar küçük kaldığı için masa sallanıyordu. Sonrasında yeni masa gönderdiler, fakat yine aynı sorun yaşandı ve masa ayakta durmuyordu. Sonunda masa iade alındı.
Ancak, ödediğim 24.000 TL yerine bana sadece 20.000 TL iade edildi. Üstelik faturada masa tutarı 25.000 TL olarak görünmesine rağmen, eksik ödeme yapıldı. Mağaza yetkilileri kalan 4.000 TL’yi elden teslim edeceklerini söylediler, bankaya yatırmak istemediler. O dönemde tatile gittiğimiz için dönüşte halledeceğimizi belirttik. Tatilden döndüğümüzde ise sürekli farklı bahanelerle ödeme yapılmadı ve halen kalan tutarın iadesi gerçekleşmedi.
Masa için ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Biz evleneceğimiz için yeni düğün paketi aldık, sözde kıyafet dolabı rafları ayarlanabilirdi, yatak başlık ayarlanabilirdi. Ama hepsi standart gelmiş, şifonyer yemek masası hasarlı ve düz kapanmıyor. Sandalye rengi de yanlış. Bir de dolap rafında çizikler var. Toplam 140000 harcadık. Artık iade talebinde olacağız da bakalım ne diyecek. O kadar memnun değilim. 0 puan 0