to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Elbise İçin İade Talebi Reddedildi, Geri Ödeme Yapılmadı
Mart 2026 tarihinde Merve Serin’in internet sitesi üzerinden bir elbise (abiye) satın aldım. Elbise bana kısa geldiği için ürünü kullanmadan iade etmek istedim. Ancak abiyelerde değişim/iade olmadığını söylediler, oysa ürün kişiye özel dikim değildi, hazır bir modeldi.
Sipariş numaram MRV31115WEB’dir. İletişim için Instagram üzerinden mesaj attım ancak oldukça ilgisiz davranıldı, süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ürünü iade etmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Hazır ürün olmasına rağmen iademin keyfi bir gerekçeyle reddedilmesini ve 1 aydır sonuç alamamayı kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
