to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Serin firmasından 16 Mart tarihinde Elna dress model abiye siparişi verdim ve 2.900 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram MRV33219WEB. Sitede abiye ürünlerde sipariş süresinin 10 gün olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 günü geçti, hâlâ kargoya verilmedi.
İlk olarak araya bayram girdiği için ürünün bayram sonrası kargoya verileceği söylendi. Bayramdan sonra 24 Mart’ta tekrar iletişime geçtiğimde, siparişimin 27 Mart Cuma günü kargoya verileceği bilgisi verildi. Cuma günü kargoya verileceğini düşündüğüm için ürünün bugün elimde olmasını bekliyordum. Bugün günlerden salı ve aradan bir hafta daha geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Tekrar yazdığımda bu kez ürünün özel elde dikildiği, taşlarının özel olduğu ve Cuma günü kargoya verileceği söylendi. Ancak geçen hafta da bana Cuma günü kargoya verileceği söylenmiş ve bu söz tutulmamıştı. İstanbul Büyükçekmece’ye gelecek olan bu siparişimle ilgili olarak net bir tarih verilmemesi, her seferinde ertelenmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Firmaya, ürünü en geç yarın kargoya vermeleri, aksi halde siparişimi iptal ederek 2.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin ya derhal kargoya verilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
By Merve Serin markasından 11 Mart tarihinde Perle elbiseyi 2.904 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram #MRV32606WEB. Bana bu elbisenin en geç 17 Mart’ta kargoya verileceği ve 19 Mart’ta elimde olacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek elbiseyi özellikle bayramda nikahımda ve 26 Mart...
Instagram üzerinden “by merve serin” adlı satıcıdan 28 Şubat tarihinde Elna dres adlı mavi renkli abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.894 TL olarak yaptım ve #MRV31214WEB numaralı siparişim için kargoya verildi şeklinde mesaj gönderildi. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağ...
Merve Serin markasından internet üzerinden 5 Mart’ta özel bir gün için, zamanım olmadığını özellikle belirterek bir ürün satın aldım. Ödemesini 5 Mart’ta yaptığım ürün 12 Mart’ta kargoya verildi ve kargonun bana ulaşması da dört gün sürdü. Ürünü 16 Mart Pazartesi günü teslim aldım. Ürünü teslim ald...
By Merve Serin isimli firmadan 9 Mart 2026 tarihinde Elinna elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçip ürünün bayramdan önce elimde olması gerektiğini özellikle belirttim, bana da en az 10 gün önceden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ben de tam bu do...
24 Mart 2026 tarihinde merveserin.com adlı web sitesi üzerinden “by Merve Serin” satıcısından bordo renkli, edna adlı abiye elbise siparişi verdim ve 2.304,00 TL ödeme yaptım. Siparişim 27 Mart 2026 tarihinde kargo tarafından bana teslim edildi. Ürünü yalnızca evde deneyerek beden kontrolü yaptım, b...
Yorumlar