to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbiseye İade Reddi Ve Geciken 2800 TL İadesi
Instagram’da faaliyet gösteren bymerveserin isimli butikten bayramdan önce bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında ürünün üzerinde sökükler ve iplikler olduğunu, yani defolu gönderildiğini fark ettim.
Durumu hemen Instagram DM üzerinden butiğe iletip iade talep ettiğimde, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ancak kampanyalı olsa bile defolu ürünün iade alınmaması hukuken doğru değil ve ayrıca kampanyalı dedikleri elbise için 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.
Defolu gelmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır iadem yapılmıyor. Defolu ürünü satın almak gibi bir niyetim yoktu, bu nedenle ürüne ödediğim 2.800 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
