to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik hesabının yaklaşık bir aydır sorumsuz çalışma tarzı ile mücadele ediyorum. Siparişimi verdim. Dört üründen ikisi beden uyumsuzluğu sebebiyle, kargo ücreti tarafımdan karşılanmak suretiyle değişime gönderildi. Ardından bir hafta boyunca ürünlerin değişimi için butik Instagram hesabının peşinden koştum. Stokta olmayan ürün için siparişim alındı; kargo bilgisi sorduğumda ise ürünlerin ellerinde olmadığı söylendi. Yeniden ürün seçimi yapmam için hanımefendi uzlaşmacı bir şekilde iletişim kurdu. Ürünler seçildi ve kargolandı fakat yanlış adrese gönderildi, bildirim yapılmadan asla bilgi verilmiyor. Sonunda kargo bana ulaştığında ise, 4 bin liranın üzerinde alışveriş yapmama rağmen bilgi verilmeden kargo karşı ödemeli gönderilmişti. Mesele yüz lira değil ya da öyle bir fark değil; bu kadar iletişimsiz ve sorumsuzlukla karşılaştığım bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım.
10.05.25 tarihinde isimli butikten elbise siparişi oluşturdum. Hafta sonu süreci olduğu için kargonun haftabaşında verileceğini düşünerek pazartesi günü de kargom verilmeyince durumdan şüphelendim direkt olarak Şikayetvar'dan yazılanları görünce butikle iletişime geçmek istedim. Bugün 3. Gün her mes...
Butik, stokta olmayan ürünleri satıp, bir hafta sonra kargomu sorduğumda 'Sorun yok, stok sayımını bekliyoruz, kargonuz çıkacak.' deyip ertesi gün, 'Satın aldığınız iki ürünle firma arasında anlaşılamadığı için stoklarımızda yok.' dedi. Yani ödediğim para on gün boyunca kaldı ve bana hiçbir şekilde ...
Bu butik üzerinden 25.06 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Paketleme aşamasında kaldı. İletişime geçip ürünümün halen daha kargolanmadığını, eğer kargoya vermeyeceklerse iade etmelerini istediğimi ilettiğimde ilk sefer yoğunluktan, ikinci sefe...
Siparişim adresime ulaşmadı. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi, ancak dağıtıma çıkaran şubenin benim adresimle alakası yok ve dolayısıyla da ürünü satıcıya geri yollamışlar. Bunu görüp satıcıyla iletişime geçtim. Kargo ücretini ödemem halinde ürünü bana tekrar yollayacaklarını söylediler. Zaten karg...
Bu butikten bir takım aldım. Daha sonra takım beden olarak uymadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İade olmadığını değişim olabildiğini söylediler. Ben de kabul ettim. Sonrasında bana elimdeki ürünü kargoya vermememi söylediler. Kargo kodunu da benimle paylaşmak için hesaplarına 100 TL atmam i...
Yorumlar