to read complaints and reviews, or file yours.22 Bin Liralık Kostüm Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Bygizemtasarım Kostüm Evi Konya şubesinden kasım ayı sonunda sipariş oluşturarak 22.000 TL’lik kostüm satın aldık. Sipariş sırasında birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek 5 Aralık’ta ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak ödemenin ardından firmaya bir daha ulaşamadık.
Ödemeye dair dekontumuz ve ürün, fiyat, teslim tarihiyle ilgili yazılı olarak gönderilmiş bilgilerimiz mevcut olmasına rağmen firma ne ürünleri gönderdi ne de ödediğimiz ücreti iade etti. Telefonla ve diğer iletişim yollarından defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş durumdayız. Ödediğimiz 22.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
