to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şubeye Randevu Verilmesi Ve İadesiz Ödeme Sorunu
28 Ekim 2026 saat 14.30 için Çukurambar yda By Fatima şubesinden telefonla görüşerek tüm bacak lazer randevusu almıştım. Randevudan bir gün önce ayrıca sistem üzerinden randevu hatırlatma mesajı da gönderildi. Ancak randevu saatimde iş yerine gittiğimde, güvenlik görevlileri işletmenin yaklaşık bir hafta önce kapandığını, kimsenin olmadığını söylediler.
Bu nedenle hem o kadar yolu boşuna gitmiş oldum hem de önceden kredi kartıyla ödediğim ücretin ne olacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, ne arayan var ne de kapanışla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Madem işletme kapanmış, neden randevular iptal edilmiyor ve müşterilere toplu bir şekilde bilgi verilmiyor anlamış değilim. Üstelik bir gün öncesine kadar randevu hatırlatma mesajı gönderilmeye devam edilmesi, yaşanan mağduriyeti daha da artıran ve güven kırıcı bir durum.
Ödeme yaptığım hizmeti alamadım ve şu an paramın akıbetini bile öğrenemiyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve işletmenin kapanmasına rağmen neden hâlâ randevu verilip hatırlatma mesajı gönderildiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin hem zamanına hem de parasına bu şekilde değer verilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
