to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İadesi Reddedildi, Yasal Cayma Hakkı İhlali
Halime
By Eda Uzunlar11 Nisan 11:30467
08.04.2026 tarihinde eda uzunlar tekstil ticaret limited ŞİRKETİ’nden aldığım ürünü kargodan teslim aldıktan bir gün sonra, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği, sadece değişim yapılabileceği söylendi.
Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen yalnızca “indirimli ürün” denilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. İndirimli de olsa internetten alınan ürünlerde cayma hakkının bulunduğunu biliyorum ve bu hakkımın engellendiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, indirimli ürün bahanesiyle reddedilen iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
