to read complaints and reviews, or file yours.By Büşra İnci | Badi Atelier İlgisiz Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti!
Badi Atelier (By Büşra İnci) sayfasından çanta sipariş ettim, hayatımda verdiğim en kötü siparişlerden bir tanesiydi. Aşırı ilgisiz bir sayfa, gerçekten hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle bir daha sipariş etmeyeceğim. Çanta aldım, daha 1 kere takmışken fermuar kısmı bollaştı ve fermuar telleri aşırı kötü bir hal aldı. Bunu sayfaya attığımda, 'Tüm ürünlerimiz kontrol edilerek gönderilmektedir. Fermuarı sıkıştırmış veya zorlamış olabilirsiniz. Kullanıma bağlı oluşabilecek durumlar için ürünlerimizin garantisi bulunmamaktadır.' diye bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Hiç takmamış olduğumu belirttiğim halde bu yanıtı almam, beni aşırı üzgün ve mağdur durumda bıraktı.
Merhaba, tarafınıza belirttiğimiz açıklama doğrudur. Ürünü 21 gün önce teslim aldığınızı görüntülemekteyim. Tarafınıza kusursuz olarak gönderilen bir ürün için, önce " Sadece bir kere kullandım." sonrasında "Hiç kullanmadım." beyanlarınız dahi çelişmektedir. Genel olarak bu tip fermuarların yapısı ve kalitesi standarttır. Ürün iç hacmi çok küçük ve fermuar kısmı oval olduğundan kullanımı elbette özen istemektedir. Ürün kullanıma bağlı olarak gayet görünürde zorlanmış ve fermuar dişleri yamulmuştur. Ürünü teslim aldığı an itibariyle kullanmadan kalitesini beğenmediğine vb. Gerekçelerle dönüş yapan tüm müşterilerimiz için elbetteki iade ya da değişim hakkı bulunmamaktadır. 14 günlük yasal süreyi aşmış ve "Kullanıma bağlı olarak." yaşanan bir durum için işletmemiz garanti vermemekle birlikte harici durumlar için elinden geleni yaparak tüm müşterilerimiz için özverili olarak çalışmaktadır. Sevgiler.
