Kullanılmamış Ürünler İçin İade Talebim Göz Ardı Edildi


Aybüke’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Nisan’da, 3 gün öncesinde siparişini verdiğim iki adet etek-takım ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra sadece evde deneyip bana uygun olmadığını gördüm ve hiçbirini kullanmadan, zarar vermeden tekrar paketlerine yerleştirdim.
Ardından WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana “maalesef iademiz yok, değişimde yardımcı olabiliriz” şeklinde bir yanıt verildi ve iade talebim kabul edilmedi. Ürünleri sadece denemiş olmama ve kullanılmamış, hasarsız şekilde geri göndermek istememe rağmen iade alamayacağım söylendi.
Ben, kullanılmamış ve sadece denenmiş bu ürünler için ödediğim tutarın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. İade hakkımın göz ardı edilmeden, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


