to read complaints and reviews, or file yours.By Aybüke Satın Aldığım Ceket Kötü Kokulu Ve Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi
By Aybüke Instagram hesabı üzerinden Hona marka bir ceket satın aldım (sipariş no: BY64151848XOD). Ürünü pazartesi günü teslim aldım. Paketi açtığımda ceket çok kötü kokuyordu ve yıkanmadan kullanılması mümkün değildi.
Salı günü ürünü kısa programda, 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası ceket tanınmayacak bir hale geldi ve kullanılamaz duruma geldi.
Ürünü henüz hiç kullanamadım. Üstelik ürünün üzerinde kesinlikle yıkanmaması gerektiğine dair herhangi bir ibare veya uyarı bulunmamaktaydı. Ayrıca, bir ürünün kullanım süresi boyunca hiç yıkanmamasının zaten mümkün olmadığını da belirtmek isterim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcı ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve “Yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. 1000₺ ödeyerek aldığım bu ürünün değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.
