to read complaints and reviews, or file yours. 
By Aybüke Tekstil’in internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde toplam üç adet ürün siparişi verdim. Ürünler 26.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve tahmini olarak 30–31 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Bu ürünlerden biri olan ikili takımı beğenmediğim için 09.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünler için kredi kartı ile toplam 2.498,20 TL ödeme yaptım, iadesini talep ettiğim ikili takımın bedeli ise 1.090,21 TL’dir.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, “Firmamızın satış politikası gereği iade işlemi bulunmamaktadır, yalnızca değişim ve hediye çeki ile yardımcı olabiliyoruz” denildi. Hatta ürünü göndermemi, kargo bedeli düşülmeden hediye çeki tanımlayabileceklerini ilettiler. Ben, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yasal iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla sadece değişim veya hediye çeki önerisinde bulundular ve “Yasal hakkınızı kullanabilirsiniz” şeklinde cevap verdiler.
Ben bu alışverişimde hediye çeki ya da değişim değil, kanunen tanınan cayma hakkımı kullanarak ikili takım için ödediğim 1.090,21 TL tutarının kredi kartıma iadesini istiyorum. Mesafeli satış hükümlerine uygun şekilde para iademin yapılmasını ve bu süreçte tarafıma gösterilen tutumun da marka tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.
By Aybüke Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesinden 22.10.2025 tarihinde 1.399 TL tutarında bir tekstil ürünü satın aldım. Ürünü aynı ürünle değişim yapılması için birkaç gün içinde, 25.10.2025 tarihinde geri gönderdim. Firma, değişim yapılacak ürünün mutlaka 1 TL daha yüksek fiyatlı...
06.11.2025 tarihinde Aybüke isimli butikten iki adet etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli yaptığım için, ürün bedeline ayrıca vade farkı da eklendi ve kartımdan toplam 2.199 TL çekildi. Ürünler 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığı içi...
6 Aralık’ta Aybüke Giyim’in internet sitesinden 1.839 TL ödeyerek bir etek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbını beğenmedim ve üzerime uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve ürünün firma tarafından teslim alındığını öğrendim. Ancak para iadesi talebim için...
27.11.2025 tarihinde By Aybüke internet sitesi üzerinden BY62511811RHQ numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden “Çimali Scuba Pantolon Beyaz S-M” ve “Uba Ko Kesim Etek Bej standart” modellerinde, en küçük bedeni seçmeme rağmen ürünler büyük geldi. Bunun üzerine, 04.12.2025 tarihinde...
By Aybüke’nin web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden, fotoğraflarına bakarak ve inceleyerek 2 triko pantolon, 1 takım ve 1 hırka satın aldım; ancak gelen ürünler ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı oldu. Fotoğraflarda belli ki boy uzatma kullanıldığını, ürünlerin olduğundan çok daha farklı ve ka...
Yorumlar