Otobüs Gecikmesi Ve Şoförün Saygısız Davranışı

12 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00’de Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu otobüs firmasıyla yolculuk yapacaktım. Otobüs hem yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi hem de üç yolcunun unutulması sebebiyle yolun ortasında tekrar durup uzun süre bekledik. Bu gecikmeler nedeniyle ben de dahil olmak üzere birçok yolcu işine ve sınavına geç kaldı.

Yaşanan aksaklıkların üzerine şoför, yolcuların mağduriyetini anlamaya çalışmak yerine, “Biletinizi iptal etseydiniz, başka firmadan alsaydınız.” şeklinde bağırarak yolcularla tartışmaya girdi. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de saygısız bir tutuma maruz kaldık. Bu olaydan sonra bir daha asla bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum ve çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğim.

Bu yaşananlar nedeniyle firmadan resmi bir özür, bilet ücretimin iadesi ve ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.