to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde saat 08.00’de İnegöl Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden 7W001TG35 numaralı biletimi aldım. Sefer saatinden 40 dakika önce otogarda olmama rağmen, otobüs yolcu almadan yoluna devam etti. Benim gibi bir yolcu daha mağdur oldu. Otobüs firmasına ulaşınca, otobüsün geldiğini iddia ettiler fakat biz otogarda beklememize rağmen otobüs kesinlikle durmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Bu olayda son paramla yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve çok mağdur oldum. Öğrenciyim ve şu anda bir su alacak param bile kalmadı. Bu yaşananı tamamen bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Uzun süredir Buzlu Turizm’den bilet alıyordum fakat bu saatten sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
19/10/2025 tarihinde saat 20.00’de Antalya-Burdur arası Buzlu Turizm otobüsüne, O Biletten aldığım ve 7W001WKLY numaralı, 250₺ tutarındaki biletimle bindim. Otobüsün zamanında otogarda olmasına rağmen, Alanya’dan gelecek yolcuları beklemek için 45 dakika geç kalktık. Bu durum daha önce de başıma gel...
26/09/2025 tarihinde Buzlu Turizm’den 7W001UBUC numaralı, İzmir-Bodrum güzergahı için standart bilet aldım. Şehir içi servisinin otogara geç kalması nedeniyle bilet saatimde otogara ulaşamadım ve otobüs ben binemeden hareket etti. Otogardaki Buzlu Turizm personeli, bilet ücretimin iade edileceğini s...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da İnegöl - Silivri seferi için Buzlu Seyahat’ten, Obilet.com üzerinden 7W001V3QU PNR numaralı biletimi günler öncesinden satın aldım. Ancak hareket saati geçmesine rağmen otobüs İnegöl otogarına gelmedi. Aracı aradığımda, telefondaki kişi görüşmeyi sonlandırıp numar...
09.08.2025'de Bilecik Osmaneli’nden İzmit yönüne Buzlu Turizm’den saat 08:00 otobüsüne, 24 numaralı koltuk için 300 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs 08:05’te otogara geldi. Şoföre 08:10’da otogarda olacağımı söyledim, ancak “Bekleyemem, yolcu varsa alırım yoksa giderim” yanıtını aldım. 08:10’da otog...
23.10.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den İzmit Otogarı - Çerkezköy Otogarı arası 08:30 seferi için 7W001WSAN PNR kodlu bilet aldım. Ailemle birlikte Çerkezköy Otogarı’na gitmek üzere yola çıktık. Ancak Çorlu Otogarı’nda saat 13:30’da otobüsten indirildik ve bize “Kaza oldu, Edirne’ye acil gitmemiz lazı...
Yorumlar