to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den İzmit Otogarı - Çerkezköy Otogarı arası 08:30 seferi için 7W001WSAN PNR kodlu bilet aldım. Ailemle birlikte Çerkezköy Otogarı’na gitmek üzere yola çıktık. Ancak Çorlu Otogarı’nda saat 13:30’da otobüsten indirildik ve bize “Kaza oldu, Edirne’ye acil gitmemiz lazım” denildi. O sırada otobüsün hâlâ Çorlu Otogarı’nda beklediğini ve şoför ile muavinin rahatça sigara içip dinlendiğini gördük.
Personelden herhangi bir açıklama ya da çözüm beklerken, bize sadece başka bir araç temin edildi. Ancak biletimizi Çerkezköy Otogarı’na aldığımız halde mağdur edildik ve süreçte yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Bir daha böyle sorunların yaşanmamasını, bilet aldığımız otogara zamanında ve güvenli şekilde ulaşmak istediğimizi belirtmek isterim. Yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na gitmek üzere, 08:30 kalkışlı, PNR: 7W001XBVJ numaralı otobüs seferini kullandım. Yolculuk sırasında her girdiğimiz otogarda gereksiz ve uzun molalar verildi. Bu nedenle, trafik veya araç arızası olmamasına rağmen varış nok...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 08.00’de İnegöl Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden 7W001TG35 numaralı biletimi aldım. Sefer saatinden 40 dakika önce otogarda olmama rağmen, otobüs yolcu almadan yoluna devam etti. Benim gibi bir yolcu daha mağdur oldu. Otobüs firmasına...
16 Ağustos tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler–İzmit 23:00 seferi için PNR: 7W001Q1VS numaralı biletimi 380 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs, hareket saatinden 20 dakika geç kalktı ve araç oldukça bakımsızdı. Yola çıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra ise otobüs arıza yaptı ve otoyol kenarında yaklaşık 2 ...
6 Ağustos 2025 sabahı saat 08.00’de Çerkezköy Otogar’dan Gebze’ye gitmek için Buzlu Turizm’den 7W001NLCK numaralı, 500 TL’lik bilet aldım. Ancak 08.15 seferi iptal edilip hiçbir bilgi verilmeden 07.15 aracına alınmışım. Çerkezköy Otogar’da koltuk kontrol edilmeden 07.15 aracı tamam denilerek gönderi...
15.08.2025 tarihinde saat 15:30’da İzmir Bornova’dan Kocaeli’ne Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuğun en fazla 7 saat süreceği belirtilmişti ve bu nedenle bileti satın aldım. Ancak otobüs sürekli arıza yaptı ve çok sık, neredeyse 5 dakikada bir 15 dakikalık molala...
Yorumlar