Otobüs Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Yolcuları Mağdur Etti

26 Temmuz 2025 Çarşamba günü İzmir'den Eskişehir'e gitmek üzere 9.30 otobüsüne bilet aldım. 9 civarı peronda henüz 8.30 otobüsünün olmadığını öğrendiğim için acenteye bilgi almaya gittim. O an öğrendim ki, otobüsün arıza yapması sebebiyle bizim de otobüs ve koltuk numaralarımız değiştirilmiş. Acente çalışanları maalesef yetersiz.
Telefonlara zaten ulaşılamıyor. Otobüs perona geldiğinde, ön cam sileceğine tutturulan kağıtta insanlar hengame içinde yerini öğrenmeye çalıştı. Haliyle isyan ve itiraz edenler oldu. Kibar bir üslupla bilgi verilmesi gerekirken azarlanan insanlara şahit oldum. Elimden geldiğince durumu ben izah etmeye çalıştım. Otobüse binince de oturacağım koltuğun kırık olduğunu görmemle dumura uğradım. Velhasıl ucuz etin yahnisi yavan oluyor. Firma hakkında gerekli işlem ve denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.