Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33163876

Otobüs Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Yolcuları Mağdur Etti

profile
Efe
Buzlu Turizm
26 Temmuz 2025 09:57
1.910

26 Temmuz 2025 Çarşamba günü İzmir'den Eskişehir'e gitmek üzere 9.30 otobüsüne bilet aldım. 9 civarı peronda henüz 8.30 otobüsünün olmadığını öğrendiğim için acenteye bilgi almaya gittim. O an öğrendim ki, otobüsün arıza yapması sebebiyle bizim de otobüs ve koltuk numaralarımız değiştirilmiş. Acente çalışanları maalesef yetersiz.
Telefonlara zaten ulaşılamıyor. Otobüs perona geldiğinde, ön cam sileceğine tutturulan kağıtta insanlar hengame içinde yerini öğrenmeye çalıştı. Haliyle isyan ve itiraz edenler oldu. Kibar bir üslupla bilgi verilmesi gerekirken azarlanan insanlara şahit oldum. Elimden geldiğince durumu ben izah etmeye çalıştım. Otobüse binince de oturacağım koltuğun kırık olduğunu görmemle dumura uğradım. Velhasıl ucuz etin yahnisi yavan oluyor. Firma hakkında gerekli işlem ve denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.

otobus-arizasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-yolculari-magdur-etti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
Buzlu Turizm
01 Ağustos 2025 10:21
1.406

28.07.2025 tarihinde Buzlu Turizm isimli Eskişehir otobüs firmasından Altıntaş (Kütahya) - Ataşehir (İstanbul) güzergahında bilet alarak yolculuk yaptım. Biniş saatim 16:30 olan Altıntaş'a otobüs 45 dakika rötarlı geldi. Eskişehir'e vardığımızda aktarma yapacağım söylendi. Otobüsün geç gelmesi, akta...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm Bilgi Verilmeden Sefer İptali Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
Ali
Buzlu Turizm
01 Ekim 2025 21:08
827

01 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasından, İzmir'den Eskişehir'e 1 numaralı koltuk için 400 TL tutarında bilet aldım (PNR: 7W001UPZM). Otogara gittiğimde, koltuk numaramın değiştirildiğini ve kalkış saatimin bana hiçbir bilgi verilmeden 12:30'dan 13:30'a alındığını ...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Saati Ve Seyahat Süresi Değişikliği İle Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Kemal
Buzlu Turizm
03 Haziran 2025 23:18
3.746

3 Haziran 2025 günü Buzlu Seyahat'ten İzmir - Eskişehir için saat 12.30 otobüs bileti aldım. Sitede seyahat süresi 5 saat 15 dakika olarak yazıyordu. 12.00'de İzmir otogarına geldim, peronda otobüs yoktu. Şirketin yazıhanesine gittim, otobüsün iptal edildiğini ve 13.30 otobüsü ile birleştirildiğini ...

Bilet Saati Ve Seyahat Süresi Değişikliği İle Kötü Hizmet Deneyimi
Bilet Saati Ve Seyahat Süresi Değişikliği İle Kötü Hizmet Deneyimi
3 Destek
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm Eskişehir Otobüsünde Koltuk Sorunu Ve Saygısız Şoför

profile
Sibel
Buzlu Turizm
31 Ağustos 2024 19:15
370

30 Ağustos 01.30'daki aracım 2.30'a ertelendi ve koltuk numaram tekli koltuk 1 numaralı koltuğa bilet almıştım. Bir gün öncesi Obilet sayfasına girip otobüse baktığımda koltuğu başka biri almış olarak görünüyordu. Eskişehir merkezi arayıp teyit ettirdiğimde koltuk numaramda sorun olmadığı söylendi. ...

Buzlu Turizm İle Çok Kötü Bir Yolculuk Deneyimi!

profile
Aslı
Buzlu Turizm
25 Ocak 2025 01:29
2.993

24.01.2025 tarihinde İstanbul Esenler'den Eskişehir'e Buzlu'dan aldığım son biletle 16:30'da kalkması gereken otobüs, 16.40'ta kalktı. 10 dakika az gelebilir, ancak bunların hepsi parça parça birleşince sefer sonunda saatlere denk geliyor. Fabrika otobüsü gibi bakımsız, eski bir Mercedes. Durdurak b...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Buzlu Turizm eskişehir Buzlu Turizm izmir Buzlu Turizm otobüsleri Buzlu Turizm telefon Buzlu Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz