Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34209612
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm Yolculuğumda Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Elif
Buzlu Turizm
12 Kasım 2025 12:05
1.056

12 Kasım Çarşamba günü Manavgat’tan Eskişehir’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001YSAG numaralı bileti aldım. Sabah 09.00’daki sefer için Manavgat Otogarı’na zamanında gittim. Ancak sefer saati geldiğinde, Buzlu Turizm yetkilileri aracın Antalya’da kaldığını ve bizi başka bir firmanın aracıyla Antalya’ya kadar göndereceklerini söylediler. Bu süreçte ek ücret talep edilmedi; ancak otobüste boş koltuklara oturmamız istendi ve diğer yolcularla yer konusunda tartışmalar yaşandı. Antalya’ya saat 10.45’te vardık.

Antalya’da ise Buzlu Turizm’in 11.00’de kalkması gereken otobüsü hâlâ gelmemişti. Yetkililere defalarca sormama rağmen, aracın sanayide olduğunu ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi veremediklerini söylediler. İşe yetişmem gerektiği için mağduriyetimi ve aciliyetimi belirtmeme rağmen, bana herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Ayrıca Antalya’daki görevliyle yaptığım görüşmede saygısız bir üslupla karşılaştım ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen aranmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve Buzlu Turizm’den resmi bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gecikmeli Ve Arızalı Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Elif
Buzlu Turizm
22 Ağustos 2025 15:24
1.184

22.07.2025 tarihinde Eskişehir’den Manavgat Otogarı’na saat 02:30’da hareket etmesi gereken Buzlu otobüs firması aracında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, başlangıçta bir buçuk saat gecikmeli olarak kalktı. Manavgat Otogarı’na yaklaşık 87 km kala ise araç arıza yaptı ve bize tamirci geleceği sö...

Buzlu Turizm İle Yaşadığım Mağduriyet Ve Ekstra Masraflar

profile
Figen
Buzlu Turizm
16 Ekim 2025 17:56
1.374

Buzlu Turizm'in 12.10.2025 tarihli Manavgat-Adapazarı saat 13.00 seferiyle ilgili olarak; bizi Kızılağaç Manavgat Shell İstasyonu'ndan saat 12.00'de alacaklarını Manavgat Buzlu Seyahat ofisiyle görüşerek teyit ettik. Fakat otobüs bizi almadan transit geçti. Bunun üzerine ofisi aradığımızda, aracın g...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Bahane Edilerek Yolcuların Başka Firmaya Yönlendirilmesi Ve Mağduriyet

profile
Emre
Buzlu Turizm
15 Eylül 2025 13:52
1.257

15.09.2025 tarihinde saat 02:30’da Eskişehir-Alanya seferi için Buzlu Turizm’den 11, 12, 13, 14 ve 15 numaralı koltuklar olmak üzere toplam 5 bilet aldık (rezervasyon numaraları: 7W001SZ1A, 7W001SZ1Y). Manavgat Otogar’a geldiğimizde otobüste yaklaşık 7-10 yolcu kalmıştı. Bu sırada otobüsün birden ar...

Otobüs Arızası Bahane Edilerek Yolcuların Başka Firmaya Yönlendirilmesi Ve Mağduriyet
otobus-arizasi-bahane-edilerek-yolcularin-baska-firmaya-yonlendirilmesi-ve-magduriyet-4.jpg
otobus-arizasi-bahane-edilerek-yolcularin-baska-firmaya-yonlendirilmesi-ve-magduriyet-3.jpg
otobus-arizasi-bahane-edilerek-yolcularin-baska-firmaya-yonlendirilmesi-ve-magduriyet-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Buzlu Turizm antalya Buzlu Turizm eskişehir Buzlu Turizm manavgat Buzlu Turizm otobüsleri Buzlu Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz