to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Otobüsündeki Düşük Sıcaklık Yolculukta Sağlık Sorunlarına Yol Açtı
29 Mayıs saat 18:00’da Buzlu Turizm ile Alanya–Gebze arasında yolculuk yaptım. Otobüsün kliması sürekli soğukta çalışıyordu, sıcağı bozuk olduğu söylendiği için tüm yol boyunca buz gibi bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık ve hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde üşüdük, sağlık sorunu yaşadık.
Muavinden bagajdaki eşyalarımızı alıp üzerimize giymek istediğimizi defalarca söylememize rağmen bizi sürekli oyaladı. Önce Kütahya’da alırsınız diyerek bekletti, Kütahya’da durduğumuzda bu kez Eskişehir’de alırsınız diyerek yine eşyalarımızı vermedi. Yol boyunca ne yolcu konforu ne de sağlığımız dikkate alındı.
Bu tür sorunları aynı firmayla daha önceki yolculuklarımda da yaşamama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Buzlu Turizm’in bu seferde görev yapan personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma adına yolculara karşı yaşatılan bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
