Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33347569

Buzlu Turizm Otobüs Gecikmesi ve Klima Arızası Mağduriyeti

profile
Sevde
Buzlu Turizm
12 Ağustos 2025 18:48
958

12 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu şehirlerarası otobüs firmasının Alanya-Kütahya arası saat 14.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım (PNR: 7W001PFE9 ve 7W001PFEJ). Sefer önce 15.00’e ertelendi, ardından otobüs ancak 16.00’da geldi. Yolculuk sırasında klimalar çalışmıyordu ve otobüsün içi 38 dereceydi. Durumu hem otobüs personeline hem de müşteri hizmetlerine ilettim, bana başka bir iletişim numarası verdiler fakat o numaradan da kimseye ulaşamadım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle yolculuğumu Antalya Otogar’da sonlandırmak zorunda kaldım. Antalya’ya kadar olan ücretin alınmasını, kalan kısmın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm’de Sıcak Ve Sorunlu Yolculuk: Klima Yok, Rötar Var!

profile
Fatma
Buzlu Turizm
12 Ağustos 2025 17:19
956

12.08.2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in 14:00 Alanya-Kütahya seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat rötarla 15:00’e alındı. Yolculuk sırasında otobüsün kliması çalışmıyor, elektrik tesisatı arızalı olduğu için prizler de kullanılamıyordu...

Buzlu Turizm’de Sıcak Ve Sorunlu Yolculuk: Klima Yok, Rötar Var!
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Aktarma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Enver
Buzlu Turizm
01 Eylül 2025 01:49
1.064

22/08/2025 tarihinde saat 11:30'da İstanbul Esenler Otogar'dan Alanya'ya gitmek üzere Buzlu Turizm'den 35 numaralı koltuk için 1250 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğum sırasında gece saat 03:00 civarında Manavgat Otogar’da, itiraz etmeme rağmen Buzlu Turizm tarafından otobüsten indirildim ve başka b...

2 Destek

Gecikmeli Ve Arızalı Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Elif
Buzlu Turizm
22 Ağustos 2025 15:24
1.192

22.07.2025 tarihinde Eskişehir’den Manavgat Otogarı’na saat 02:30’da hareket etmesi gereken Buzlu otobüs firması aracında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, başlangıçta bir buçuk saat gecikmeli olarak kalktı. Manavgat Otogarı’na yaklaşık 87 km kala ise araç arıza yaptı ve bize tamirci geleceği sö...

1
Ergül sonuçtan hiç memnun değil

Gece Boyunca Otogarda Bekletildim Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Ergül
Buzlu Turizm
09 Ağustos 2025 03:23
804

08.08.2025 tarihinde Alanya-Kütahya arası için Buzlu Turizm’den 21:00 saatli, 17 numaralı koltuk için 700 TL tutarında bilet aldım (PNR: 7W001P6TQ). Ancak Buzlu Turizm otobüsü yerine İzmir otobüs firmasına yönlendirildim ve Antalya’da aktarma yapılacağı belirtildi. Antalya Otogarı’na 23:45’te ulaştı...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Buzlu Turizm Yolculuğunda Klima, İkram Ve Mola Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
Mustafa
Buzlu Turizm
15 Ağustos 2025 20:18
1.248

15 Ağustos 2025 Cuma günü Antalya Otogarı’ndan saat 13.00’te başlayan ve halen devam eden Buzlu Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 4 kişilik bilet aldık (bilet numarası: 7W001P82S) ve toplamda 4.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Yolculuk boyunca klimalar yetersiz çalı...

buzlu-turizm-yolculugunda-klima-ikram-ve-mola-sorunlari-magduriyet-yaratti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Buzlu Turizm müşteri hizmetleri Buzlu Turizm otobüs içi Buzlu Turizm otobüsleri Buzlu Turizm yolcum
Benzer Şikayet Yaz