Aynı Koltuk Birden Fazla Kişiye Satıldı Mağdur Edildik

02.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den aldığım Eskişehir Otogarı – Marmaris Otogarı arası 02:00 seferli, 7W001MHW5 PNR numaralı bilete ilişkin mağduriyet yaşadım. İzmir Otogarı’na vardığımızda otobüste dört yolcu kalmıştı ve bizi başka bir minibüse aktardılar. Yolda bu nedenle ciddi zaman kaybettim ...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogar’dan İzmir Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. İnternet üzerinden 24 numaralı tekli koltuk olarak aldığım bilet, otobüste çiftli koltuk çıktı; 23 numara ise tekliydi. Otobüs doldukça sıkıntılar arttı, köy o...

05.10.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı'ndan İzmit'e gitmek üzere saat 18:45'te Buzlu Seyahat firmasına ait 7W001V3Q0 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Personel son derece ilgisizdi, yaşanan gecikmeyle ilgili açıklam...

19 Ekim 2025 Pazar günü, Buzlu Turizm’in Eskişehir–İzmir seferinde (Saat: 14:00, PNR: 7W001WF4Q) yolculuk yaptım. Seferin birleştirilmesi nedeniyle koltuğum değiştirildi ve yeni koltuğumda yoğun idrar kokusu ile ıslaklık vardı. Bu nedenle üzerim ıslanıp kirlendi ve kendimi son derece rahatsız hisset...

26.09.2025 tarihinde İzmir’den Eskişehir’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7WOO1UBX7 PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık bir saat boyunca araçta beklemek zorunda kaldık. Daha sonra başka bir araca aktarıldık. Ancak bu araçta sürekli yolcu indirip b...