to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Isparta-Antalya 21.30 seferi için 7W001RHRA numaralı biletimi aldım ve 200 TL ödeme yaptım. Otobüs yarım saat gecikmeli geldi. Ayrıca, personel oldukça kaba ve bilgisiz davrandı. Astım hastası olduğumu belirtmeme rağmen otobüse parfüm sıktılar ve bu durum sağlığımı ciddi şekilde etkiledi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iadesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Buzlu firmasından Isparta-Antalya güzergahı için 200 TL tutarında, kredi kartı ile bilet aldım (Bilet numaram: 7W001W181). Otobüsün saat 07:00’de kalkması gerekirken, 07:27’de geldi ve bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşadım. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri...
31 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Otobüs firmasından aldığım 7WO01XMU7 PNR kodlu bilet ile saat 14.30’da Isparta’dan Alanya’ya gitmek üzere otogarda bulundum. Otobüsün kalkış saati 14.30 olarak belirtilmişti, ancak araç 15.00’te hareket etti. Ayrıca, bilette güzergâh olarak Antalya, Serik, Manavgat, Alan...
19/10/2025 tarihinde saat 20.00’de Antalya-Burdur arası Buzlu Turizm otobüsüne, O Biletten aldığım ve 7W001WKLY numaralı, 250₺ tutarındaki biletimle bindim. Otobüsün zamanında otogarda olmasına rağmen, Alanya’dan gelecek yolcuları beklemek için 45 dakika geç kalktık. Bu durum daha önce de başıma gel...
06.09.2025 tarihinde Kütahya’dan Isparta’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den online olarak aldığım 7W001S8GQ numaralı bilet ile 10.15’te kalkması gereken otobüs için terminalde beklemekteyim. Saat 11.25 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi ve toplamda 80 dakikadan fazla gecikme yaşandı. Bu gecikm...
22.10.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in Isparta–Antalya seferinde, 19.15 kalkışlı otobüste 33 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletimi alırken benden 10 TL fazla ücret alındı. Ayrıca yolculuk sırasında internet hizmetiyle ilgili bilgi almak istediğimde, muavin bana otobüste internet olmadığını söyle...
Yorumlar