Buz Lazer Cihazı Cildimi Yaktı, İade Talebim Reddedildi

21 Eylül’de Riomini’nin kendi sitesinden 1 yıl garantili olarak 2300 TL’ye buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde ciddi yanık ve leke oluştu. İlk başta fazla bastırdığımı düşündüm, ancak tekrar denediğimde de aynı şekilde cildimi yaktı. Evde bulunan yanık merhemiyle müdahale etmek zorunda kaldım.

Cihazı iade ettim ancak 3 Ekim’de 'hijyen koşulları nedeniyle iade kabul edilmedi' açıklamasıyla ürün bana geri gönderildi. Oysa ürünü sadece bir kez, yanında verilen tıraş aletiyle birlikte tek bacağımda denedim. Ürünü kullanmadan işe yarayıp yaramadığını anlamam mümkün değildi. Satın alma ve kullanım sırasında yanık riskiyle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, garanti için de ayrıca ücret ödedim.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.