to read complaints and reviews, or file yours. 
Damacana su siparişi vermek istediğimde 4. Katta olduğum için getiremeyeceklerini söylüyorlar. Ben bu firmadan su alabilmek için bir de depozito ücreti ödedim. Getirecek adamın insafına kalmış bayisine söz geçiremeyen bir firma. Adam sağlık sorunum var diye siparişimi getirmiyor. Daha önce getiriyor...
Buzdağı Su Eskişehir şubesi siparişinizi veriyorsanız ne zaman geleceği belli değil. Öğlen 10'da verdiğiniz sipariş için akşam 7'de mesaj geliyor. Yoğunluktan dolayı yarına sarktı diye susuz kalmak istiyorsanız, bu özensiz zaman ile hiç işi olmayan firma ile iş yapmayın. Siparişi madem getiremiyorsu...
Buzdağı suyu uzun yıllardır memnuniyetle tüketiyoruz. 10 yıldan fazla süredir aboneyiz. Dönüşümlü damacana yerine dönüşümsüz plastik damacana kullanmaya başladık. Su istasyonlarından gidip alıyoruz, daha ekonomik. Elimizde 2 tane boş dönüşümlü damacana var. Bunları geri alır mısınız, fiyatı nedir di...
Buzdağı su Kocaoğlan ticaret Antalya Muratpaşa şubesinden sabah saatlerinde verdiğimiz 2 adet damacana su siparişi saat 21 e kadar ulaşmadı, arayıp da bilgi verme zahmetinde bile bulunmadılar. Buna benzer hiç getirmeme veya ertesi gün getirmek gibi durumlarla bile geçmişte karşılaştık. Bundan sonra ...
"Telefonda ürünün adresime teslim edileceğine dair bilgi veren çağrı merkezi çalışanı, ilk aradığımda da konuştuğum hanım efendiydi. Başta bana bir şey yapamayacağını söyleyen kişi su adresinize gelecektir diyerek - oldukça tepkili şekilde kısa kesti. Kendisine dönüşünün nedenini şikayet var postum nedeniyle mi olduğunu sorduğumda cevap vermedi. Neyse şu anda suyum istediğim adetlerde teslim ediliyor. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır İstanbul'da Buzdağı su alıyorum. Her zaman cam damacana ve pet ürünleri alırım. Son oturduğum sitede (Ataşehir/Atatürk Mah.) güvenli...
"Şikayetime ivedilikle dönüş yapıldı. Söz konusu bayi merkezden dönüş olmadan önce problemi çözdü. Teşekkürler..."
Esenler 15 Temmuz Mahallesi Buzdağı su bayisinden 21.08.2024 tarihinde 2 damacana su sipariş ettim. Arkadaşlar daha önce getirdiği suyun parasını alma...
Damacana sular yılbaşından bu yana 5 kere zamlandı. Neye istinaden bu kadar zam yapılıyor? Maaşlara ve kazanca bu kadar zam yapılmazken, kafanıza göre nasıl 5 kere zam yaparsınız? 45-50 TL olan su şu an 100-105 TL oldu. Ben Buzdağı ve Çene suyu kullanıyorum. Bu politikaya bir dur denmeli. Ayda 1000 ...
Buzdağı dağıtım ağındaki muhitime hizmet veren bayii ile 2 yıl önce başlayan abonelikte bir depozito bedeli istenmişti. 90 Tl olarak. Bu bedel o zamanki damacana su fiyatının yaklaşık 3 misline karşılık geliyordu. Elimdeki boş bir damacanayı değişim ürünü olarak sunmak istediğimde 70 TL depozito ücr...
Yıllardır evime aldığım damacana içme suyunu değiştirmek ve diğer içme sularının firmaları ile karşılıklı konuşarak hem TDS/PPM değerlerini, hem PH değerlerini ve hem de damacana fiyatlarını öğrenmek için Buzdağı Su firmasının bölgemdeki temsilcisi ile irtibat kurmak istedim. Aradığıma arayacağıma p...
Yakın zamanda Buzdağı marka 19L damacana su aldım. Yeğenim kapağını çıkarıp, pompayı takmış. Hatta o sıra 1 bardak su bile içmiş. Sonra ben mutfağa geçtiğimde, damacananın dibinde tuhaflık olduğunu fark ettim. Yukarı kaldırıp baktığımda, dibi bildiğin yosun kaplamış. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? ...
Uzun süredir Buzdağı su müşterisiyiz. Kaliteli su diye alıyorduk. Su kalitesi son zamanlarda inanılmaz derecede düşmüştür. Gereken denetimler derhal yapılmalıdır. Suyun dibinde ki tortuyu görünce şok olduk. Ve 100 TL damacana ücreti ödüyoruz. İnsan sağlığına değer verilmeli.
Buzdağı damacana suyunun içinden pis bir çöp çıktı ve biz bilmeden bu suyu içtik. 85 ₺ para veriyoruz. Sağlığımızı hiçe sayıyorlar. Temiz olsun diye h...
Buzdağı sudan 1 aydır damacana su sipariş etmeye çalışıyorum, bulunduğum bölgedeki bayiliklerini kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bayiliklerin numarasını veriyorlar, bayilikler birbirlerinin numaralarını veriyorlar, madem bölgenin bayiliğini kapattınız başka bir bayiliğe bu bölgenin sorum...
Son zamanlarda yapılan haksız ve hukuksuz zamları protesto etmek amacıyla, son 6 ayda benzine veya asgari ücrete herhangi bir zam yapılmazken, temel bir ihtiyaç olan suya yapılan zamları kınadığımı belirtmek isterim. Daha önce 80 TL olan bir damacana su fiyatını önce 90 TL’ye, bugün gelen siparişl...
F**** Buzdağ Su şubesinden yıllardır su siparişi veriyorum. Geçen hafta verdiğim damacana suda sızıntı gördük. Öncelikle emin olamadık ve yeri temizledik, sonra baktık tekrar fazlaca miktarda sızıntı yapmış. Damacananın delik olduğunu anladık ve şubeyi aradık. Şubenin kapanma saatine yakın olduğu iç...
16.07.2024 tarihi 1 damacana su istedim. Saat 12:30 aradım, saat 18 oldu. Gelmedi. Müşteri temsilcileri de 'şimdi geliyor' diyor, gelen giden yok. Bu kadar saat insanı mağdur ediyorlar. İnşallah biri döner. Bu markayı insanlar yüzünden değiştirmeyi düşünüyorum. Ne kadar kale alırsınız göreceğiz.
Yaklaşık 1 yıldır Buzdağı'ndan damacana su alıyordum fakat son 2 seferdir su ısıtıcıda pütürcükler oluşmaya başladı. Defalarca sirke ile kaynatıp, bulaşık deterjanıyla temizledim iyice fakat Buzdağı su koyup kaynatınca tekrardan pütürcükler oluşmaya başlıyor.
"Yaşadığım sorunlar aslında bayii ile ilgili sorunlardı Didem hanımın ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Kendisi sipariş verebilmem konusunda elinden gelen erişebildiği tüm seçenekleri sundu. Sorunum çözüldü marka olarak ilginiz için ayrıca teşekkür ediyorum."
Buzdağı su 2022 yılında almaya başladım. Konya Karatay da oturuyordum. Daha sonra Bosna Hersek mahallesine taşındım 2023te o mahalleye sipariş getirem...
3 gündür Antalya merkezdeki evimize 2 adet damacana siparişimiz gelmiyor. Bugün yüzüme telefon kapatılıyor ve bayi müdürü beni arayıp hala saygısızlık yapıyor. Fabrika suyu göndermedi siz markayı arayın diyerek arkasında durmuyor. Bizim sucumuz değil markanın sorumsuzluğu diyor. Ve ben su markamı de...
Buzdağı su plastik ve cam damacana kullanıyorken, plastik artık almak istemediğim için son olarak 3-4 ay önceki siparişimden kalan 02/2024 tarihli boş plastik damacana depozito bedelinin cam damacana siparişimden düşülmesini istedim. Başakşehir Su Dünyam Bayii damacanayı bizden almamışsınız diyerek ...
Buzdağı markasından 19 litre damacana su siparişi verdim 5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi bayiyi aradığımda açmadı müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye ulaşım sağlandığını verilen siparişlerin teslim edileceğini belirtti. Müşteri hizmetlerini aramamın üzerinden 2 saat geçti hala sipariş t...
Buzdağı mı? Adı gibi insana buz kestiriyor. İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Buzdağı şu bayisinden su istedim. Eski damacana var, ücretsiz değiştirirsiniz dediğimde yardımcı olacaklarını söylediler. Gelen görevli, normalde yukarı katlara damacana çıkartmıyoruz dediği gibi getirdiği damac...
