to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos Pazar günü, Kale firmasına ait Silivri-Esenler Otogarı güzergahında 057716 numaralı koltukla otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasında tüm yolculara yiyecek ve içecek servisi yapılırken, yalnızca bana herhangi bir servis yapılmadı. Personelin beni görmemesi nedeniyle bu durum yaşandı ve o an herhangi bir uyarıda bulunmadım.
Bu tür bir ayrımcılıkla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım durumdan dolayı çok üzgünüm. Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Firmanın benimle iletişime geçerek özür dilemesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.
18 Eylül 2025 saat 22.30 Antalya Otogarı çıkışlı İstanbul Kalesi firmasının Antalya-İstanbul Anadolu seferine, 3G700WVKQ PNR numaralı 4 kişilik bilet aldık. Ancak otobüs perona hiç girmeden otogardan ayrıldı ve bizi almadan gitti. Otobüs çıktıktan sonra arandık ve neden gelmediğimiz sorgulandı, üste...
17 Ekim saat 18.30’da, 06 VT 317 plakalı Varan otobüsüyle Bursa’dan İstanbul’a seyahat ettim. İstanbul Esenler Otogarı’na vardığımda valizimin kaybolduğunu fark ettim. Muavine sorduğumda ise valizimin orada olmadığını, yolcuların kendi valizlerini aldıklarını söylediler. Valizimin içinde kıyafetleri...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan ve Bursa’ya giden Mavi Bodrum Seyahat otobüsünde, 38 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet alırken özellikle kadın yolcu yanında oturmayı tercih ettiğimi belirttim. Ancak yolculuk başladığında yanımda üç erkek yolcu oturuyordu. Bu...
14 Ağustos 2025 tarihinde, saat 12:30’da Lüks Afşinliler firmasının Esenler Otogarı–Ankara (AŞTİ) seferinde (Koltuk No: 19, PNR: 1GF60BH, Plaka: 46 d 8886) seyahat ettim. Yolculuk sırasında arkamda oturan yolcunun aşırı derecede horlaması nedeniyle kulaklık takmama rağmen rahatsız oldum. Durumu muav...
04 Kasım 2025 sabahı İstanbul Beylikdüzü’nden Kamil Koç’un Sakarya’ya giden 09:30 otobüsüne binmek üzere firmanın servisini kullandım. Ancak servis aracı beni Esenler Otogarı’nda indirdi, fakat otobüsümü kaçırdım. Hatanın firmadan kaynaklandığını belirtmeme rağmen, Kamil Koç çalışanları sorumluluk k...
Yorumlar