Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Antalya Otogarı
  • Otobüs Perona Girmeden Gitti, İlgisiz Ve Kaba Davranışla Karşılaştık, Ücret İadesi Yapılmadı
ID:33717375

Otobüs Perona Girmeden Gitti, İlgisiz Ve Kaba Davranışla Karşılaştık, Ücret İadesi Yapılmadı

Otobüs Perona Girmeden Gitti, İlgisiz Ve Kaba Davranışla Karşılaştık, Ücret İadesi Yapılmadı
profile
Ümmügülsün
Antalya Otogarı
19 Eylül 2025 11:29
245

18 Eylül 2025 saat 22.30 Antalya Otogarı çıkışlı İstanbul Kalesi firmasının Antalya-İstanbul Anadolu seferine, 3G700WVKQ PNR numaralı 4 kişilik bilet aldık. Ancak otobüs perona hiç girmeden otogardan ayrıldı ve bizi almadan gitti. Otobüs çıktıktan sonra arandık ve neden gelmediğimiz sorgulandı, üstelik alaycı ve ilgisiz bir tavırla muhatap olduk.

Durumu hemen firmaya ve otogar yetkililerine bildirdik, ancak bize otobüsün gittiği, peronun yanlış yazıldığı gibi gerekçelerle ilgisiz ve hakaret içeren açıklamalar yapıldı. Ücret iadesi veya herhangi bir telafi kesinlikle yapılmayacağı söylendi. 4 kişi için toplamda 3.445 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptık, 16.09.2025 tarihinde 48 80 ile biten kartımla ödeme gerçekleşti. Elimizde dekont ve kanıtlar da mevcut.

Olay sonrası tekrar aradığımda ise yazıhanedeki kişi, “Ben evdeyim, rahatsız etmeyin, internete şikayet edin, oradan alıyorsanız oraya yazın” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir tutum sergiledi. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, ücretimizin iade edilmesini ve bu ilgisizliğin son bulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferinde Personel Tarafından Rencide Edici Davranış Ve Mağduriyet

profile
Beyza
AŞTİ
25 Ağustos 2025 05:45
564

24 Ağustos 2025 Pazar akşamı, online olarak aldığımız 43 prn kodlu biletimizle 23.59 Ankara-Antalya (32 dn 007 plakalı) Isparta Seyahat seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilet saatlerinde oluşan karışıklık nedeniyle ilk otobüsümüze yanlışlıkla bindik, uyarı gelince özür dileyerek araçtan indik...

Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Bilet İadesi Talebim

profile
Nayime
Antalya Otogarı
06 Eylül 2025 13:18
131

6 Eylül 2025 tarihinde Burdur Otogarı’ndan Antalya Net firmasının 8 ve 9 numaralı biletleriyle Antalya’ya gitmek üzere saat 9.30’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi, yaklaşık 40 dakika bekledim ve otobüs saat 10.00’da geldi. Bu gecikme nedeniyle Antalya O...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Perona Gelmedi İletişim Kurulmadı Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Murat
Antalya Otogarı
08 Eylül 2025 15:47
251

03.09.2025 tarihinde Kapadokya Vip firmasından, Antalya–Nevşehir arası için 22, 30 ve 24 numaralı koltuklardan otobüs bileti satın aldım (PNR: B001W89K). Saat 22:05’te Antalya Otogarı’na ulaştım ve görevliye otobüsün hangi perona geleceğini sordum. Görevli bana 24 ve 25 numaralı peronlarda beklememi...

Büyük İstanbul Otogarı (Esenler Otogarı) Alanyalılar Otobüs Firmasının Yolsuzluğu

profile
Cahit
Büyük İstanbul Otogarı | Esenler
25 Temmuz 2024 15:09
687

23.07.2024 tarihinde saat 22.30'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan Antalya'ya seyahat etmek için Alanyalılar Seyahat'ten bilet aldım. Otobüs plakası 07 BLL 584. Otobüs hareket saatine 20 dakika kala, otobüsü benzin almak bahanesiyle otogarın dışına çıkardılar. Sonra 22.30 otobüsünü kim bekliyor diye s...

Otobüse Alınmama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hüdayi
Büyük İstanbul Otogarı | Esenler
09 Temmuz 2025 14:45
275

Konu: Yolcu alınmadan otobüsün hareket etmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşanan mağduriyet hakkında şikâyet Sayın Yetkili, 06.07.2025 tarihinde, saat 02:50 kalkışlı İstanbul Avrupa → Aksaray seferi için biletimi Alibeyköy Otogarı’ndan aldım. Ancak önceden Metro Turizm yetkili...

Benzer Şikayet Yaz