to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Villa Firma ile iki kişilik bilet alarak yolculuk yaptım. Bilet alırken bize varış saatimizin 18.30 olacağı söylendi ancak normalde 20.30’da varış olduğu ortaya çıktı. Bu şekilde yolcuların yanlış bilgilendirilerek kandırıldığını düşün...
17 Ekim saat 18.30’da, 06 VT 317 plakalı Varan otobüsüyle Bursa’dan İstanbul’a seyahat ettim. İstanbul Esenler Otogarı’na vardığımda valizimin kaybolduğunu fark ettim. Muavine sorduğumda ise valizimin orada olmadığını, yolcuların kendi valizlerini aldıklarını söylediler. Valizimin içinde kıyafetleri...
8 Haziran Cumartesi günü Giresun Sema Turizm şubesinde O**** isimli emanet görevlisine, üzerinde “M****** A******” yazılı olan ve içinde iki adet çadır bulunan paketimi teslim ettim. Paketimin İstanbul Esenler Otogarı’na Pazar günü ulaşması gerekiyordu. Teslimat için 300 TL hizmet bedeli ödedim, anc...
Erbaa Seyahat ile bir yolculuk yapalım dedik. Emanetteki valizimi kırmışlar, kime sorsam da tınlamıyorlar. Bir de 23.08.2024 tarihi Cuma günü yazıhanedeki ve sabah 8 otobüsünde görevli olanlar, marifetmiş gibi gülüyorlar. Burası Esenler Otogarı, burada arabayı parçalıyor diyor. Ayıp ya, büyük bir ay...
05.05.2024 tarihinde Esenler otogarında 600₺ ücret karşılığında Doğubayazıt a 2 valiz ve 1 çanta emanet verdim. Ancak ertesi gün aradığımda bir çantamın eksik olduğunu söylediler. Hem çantam ortada yok hem muhatap bulamıyorum hem de Esenler Otogarı aradığımda ne yazık ki bana ters ve sert bir şekild...