to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2024 tarihinde Esenler otogarında 600₺ ücret karşılığında Doğubayazıt a 2 valiz ve 1 çanta emanet verdim. Ancak ertesi gün aradığımda bir çantamın eksik olduğunu söylediler. Hem çantam ortada yok hem muhatap bulamıyorum hem de Esenler Otogarı aradığımda ne yazık ki bana ters ve sert bir şekilde ben gönderdim git orayı ara diyorlar. Otobüs bilgisi istedim onu vermek yerine bağırarak konuşuyorlar. Bu firma hem sorumsuz hem de karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Çantamı bulamazsam gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim.
Erbaa Seyahat ile bir yolculuk yapalım dedik. Emanetteki valizimi kırmışlar, kime sorsam da tınlamıyorlar. Bir de 23.08.2024 tarihi Cuma günü yazıhanedeki ve sabah 8 otobüsünde görevli olanlar, marifetmiş gibi gülüyorlar. Burası Esenler Otogarı, burada arabayı parçalıyor diyor. Ayıp ya, büyük bir ay...
30.05.2025 Tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Boyabat Tur firmasından almış olduğum İstanbul Esenler Otogarı-Kastamonu Otogarı 20.30 saatli sefer için otobüs otogara girmedi. Bizi yürüterek akan trafiğin içerisinde yürüterek canımızı tehlikeye atmıştır. Sefer sırasında otogarlara girmeden yol üz...
As Bayburt Turizm Şirketi Yetkililerine, 09.03.2025 tarihinde yolcusu olduğum, 69 AE 869 plakalı aracınız için Esenler Otogarı’nda, belirtilen saatte yüklerimle birlikte beklemekteydim. Kalkış saatine 5 dakika kala otobüs şoförü yanıma gelerek, "Aracımın takografı bozuk, buraya gelemiyorum." diyere...
04 Kasım 2025 sabahı İstanbul Beylikdüzü’nden Kamil Koç’un Sakarya’ya giden 09:30 otobüsüne binmek üzere firmanın servisini kullandım. Ancak servis aracı beni Esenler Otogarı’nda indirdi, fakat otobüsümü kaçırdım. Hatanın firmadan kaynaklandığını belirtmeme rağmen, Kamil Koç çalışanları sorumluluk k...
24.08.2025 tarihinde İstanbul-Düzce arası için saat 19:00’da, 22511941 PNR numaralı otobüs biletini yanlışlıkla aldım. Bileti aldıktan sonra, sistemde “bileti açığa al” veya “iptal et” seçenekleri bulunmadığı için mağdur oldum ve ücret iadesi ya da erteleme işlemi gerçekleştiremedim. Esenler Otogarı...
Yorumlar