to read complaints and reviews, or file yours.Büyük İstanbul Otogarı | Esenler Otogarı Yazıhanesinde Saygısız Üslup Ve Emanet Reddi
22.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Esenler Otogarı’nda Patnos İtimat yazıhanesine giderek, bir telefonu Ağrı Patnos otogarına kargo niyetiyle göndermek istedim. Daha önce ilgili şoför ile konuşup anlaşmıştım ve bu doğrultuda yazıhaneye girdim.
Ancak yazıhanede çalışan bir kişi, son derece saygısız bir üslupla “telefon almıyoruz, emanet almıyoruz” diyerek, adeta kapısında köpek kovar gibi itici ve tartışmaya sebep olacak hareketlerde bulundu. Bu davranış hem yolcuya hem de insana saygı açısından beni çok rahatsız etti. Kavga çıkmaması için alttan almak zorunda kaldım fakat bu tavrı kabul etmiyorum.
Bu yaşanan olay nedeniyle hem şikayetçiyim hem de gerekirse hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve yolculara karşı daha saygılı bir tutum sergilenmesi için firmanın önlem almasını talep ediyorum.
