Bütüner Mobilya Amasya 3 Aydır Siparişimizi Teslim Etmiyor

Bütüner Mobilya, Kasım ayında aldığımız ikili orta sehpa siparişimizi hala teslim etmedi. Üretici firmanın sahibi kaza geçirdi, kamyon yola çıkmadı diyerek aylardır siparişi teslim etmiyorlar. İlk siparişten iki ay sonra yoğun aramalarımız sonucu eve getirilen sehpalar, her yeri ezik, kırık ve dökük şekilde geldi. Yeniden üretileceği söylenerek geri götürüldü. Hala da siparişin teslim tarihi ile ilgili net bir bilgi bulunmuyor. En son ürünleri firmaya ürettiremedikleri için yeni bir firma aradıklarını söylediler. Muhatap olarak sadece satış danışmanı ile görüşebiliyoruz; onun dışında hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne ilettik. Ürün bedeli peşin olarak ödendi. Paranın iadesini, faizi ile birlikte talep ediyoruz.