Butto Scarf - Eşarp & Şal Kağıthane Müşteriye Hakaret Etme

Butto Scarf Eşarp Şal Kağıthane sanayi Mahallesi şubesinde 14 Haziran 2024 tarihinde 2 adet şal aldım. Şal kalın olduğu için ertesi gün iade etmek istedim.
Annem ile birlikte iade etmeye gittiğimizde Anneme iade kabul etmediklerini söylediler bunun üzerine annem daha önce iade ettiklerini söyledi Satıcı kadın üslupsuz bir şekilde " o zaman beni sinirlendirmiştin o yüzden iade aldım" gibi seviyesizce bir cevap verdi.
Bu şekilde annemle konuşamayacağını şikayet edeceğimi söylediğimde "özellikle beni belirtin, kapalı gözlüklü dersiniz" dedi.
Ne müşteriye ne de insana hele ki kendinden yaşça büyük bir insana saygısı olmayan bir kişinin halka hizmet veren bir yerde çalışmasını kabul edemiyorum.
Ben üslubuna sinirlensem de annem aksine çok ılımlı ve kibar yaklaşıp, hala açıklama yapmaya çalıştı ona rağmen kadını kovarcasına bir daha buraya gelmeyin gibi çirkin ifadeler kullanılmıştır. Bu arada hatırladığı başka müşteriymiş. Orası da ayrı bir komediydi!
Firma ile görüştüm üzüntümü paylaşıp, özür dilendi. Benimle iletişime geçen hanımefendinin kibarlığı ve yüksek empati duygusu sayesinde kızgınlığım geçti. Samimiyeti için önce ona ve daha sonra firma sahibine teşekkür ederim.











