Ziyaret Amaçlı Misafirlere Saygısız Davranış Ve Zorunlu İçki Alımı

17.05.2026 tarihinde Kemer’de bulunan Butiq Garden’ı ziyaret amaçlı gittik. İşletmede, içeri girebilmek için kişi başı en az 300 TL’lik içecek alma zorunluluğu olduğu, bu ücreti ödeyip içeceğimizi aldıktan sonra etrafı gezebileceğimiz söylendi. Ancak buna rağmen içecek alanlara oturmak için masa verilmemesi ve sadece dolaşmamıza izin verilmesi baştan rahatsız ediciydi.

İçeride dolaşırken neredeyse her adımımızda personelin müdahalesiyle karşılaştık. Sürekli “buna dokunmayın, şuna dokunmayın, burada fotoğraf çekimi var oradan çekilin, şuraya geçin” gibi uyarılarla rahatça gezmemize ve keyif almamıza fırsat verilmedi. Kendimizi müşteriden çok, istenmeyen misafir gibi hissettik. İşletme sahiplerinin tavrı da oldukça kasıntı ve seçici bir şekilde, sanki sadece onların istediği türden misafirler orada bulunabilirmiş gibi davranmaları bu hissi daha da güçlendirdi.

Gözlemlediğimiz kadarıyla işletme sahipleri ve çalışanlar, esas ilgiyi yüksek hesap bırakan, rezervasyon yaptıran misafirlere gösteriyor, ziyaret amaçlı gelen ve sadece içecek alarak gezen kişilere aynı müşteri gibi davranmıyor. Üstelik rezervasyon yaptırıp oturmak isteseniz de, bu sefer de yiyecek ve içecek fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorsunuz.

Biz de içecek alıp para ödeyen müşterileriz ve buna rağmen bu şekilde ikinci plana atılmış, rahatsız edilmiş hissetmek çok can sıkıcıydı. İşletmeden beklentim, sadece yüksek hesap bırakanlara değil, ziyarete gelip içecek alan herkese aynı saygı ve ilgiyle yaklaşmaları ve ziyaret amaçlı giren müşterilere de gerçekten müşteri gibi davranmalarıdır. Eğer bu anlayış değişmeyecekse, bence “ziyaret” adı altında giriş almayı tamamen kaldırmaları daha doğru olur, çünkü şu anki sistemde insanlar para verip kendini değersiz ve istenmiyormuş gibi hissediyor.