Sarı Trikoda İlk Yıkamada Tüylenme Ve Renk Değişimi, İade Talebim Reddedildi

Shopier.com üzerinden 198156983 numaralı siparişimle Butik Navy’den 2 triko ve 1 ceket aldım. Siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı. Ceketi bir beden büyük göndermişlerdi, ancak anneme hediye ettiğim için bu konuda bir işlem yapmadım.

Aldığım sarı trikoyu ise, kullanım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkayıp sererek kurutmama rağmen ilk yıkamada tüylenme oldu. Buna rağmen önemsemedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak ikinci yıkamada yine 30 derecede yıkadım ve sererek kuruttuğumda, kollarının yan kısmında boydan boya belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü alalı 15 gün bile olmamıştı.

Yaşadığım sorunları WhatsApp üzerinden ilettim. Bana böyle bir şeyin mümkün olmadığı, çamaşır suyu kullanmış olabileceğim veya yüksek ısıda yıkamış olabileceğim söylendi. Ancak tüm talimatlara uygun davrandım ve ilk defa triko yıkamıyorum. Sorunumun çözülmediği gibi, şikayetlerim de geçiştirildi.

Sarı trikoda yaşadığım kalite sorunu nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.