to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız
30 Mayıs Cumartesi günü Butik35 web sitesi üzerinden ikili takım Osyho ürün için 1.600,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi, işlem hareketlerimde açıkça görünüyor.
Siparişi verdikten sonra sitede bir sipariş kodu görüntüledim; ancak bu siparişin onaylanıp onaylanmadığı, işleme alınıp alınmadığı veya kargoya verilip verilmediği ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e-posta ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir bilgi almadım.
Ayrıca WhatsApp numaralarına yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, günlerdir yanıt alamıyorum. Ödemesi alınmış bir sipariş hakkında tamamen bilgisiz bırakılmam ve iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu nedenle tarafıma acilen dönüş yapılarak siparişimin durumu hakkında net bilgi verilmesini ve siparişimin gönderilmemesi durumunda ise 1.600,90 TL tutarındaki ödememin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
