Görseldeki Ürünle Alakasız, Kalitesiz Takım Ve İade Sorunu

Butik35 isimli siteden 'krep kumaş takım' adlı bir ürün sipariş verdim. Sitedeki görsellerde kumaş parlak, pürüzsüz ve oldukça şık görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürün, görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; ince, mat bir kumaş ve kesinlikle albenisi olmayan, kalitesiz bir takım gönderdiler. Açıkçası bu takımı pazarda 10 liraya görsem almam.

Ürün için 1350 TL ödemeyi kartla yaptım ve iade talep ettiğimde hiçbir şekilde iade kabul etmediler. Bu nedenle ödediğim para resmen boşa gitmiş oldu. Yorumlara ve şikayetlere baktığımda benim gibi mağdur olan çok fazla kişi olduğunu da gördüm. Kimsenin hakkını böyle yiyerek para kazanmamaları gerektiğini düşünüyorum.

Hem ürünün görseldekiyle alakasız ve kalitesiz olması hem de iade kabul edilmemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.