Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Butik Ponçik Poncik Butik Mağduriyet

Butik Ponçik Poncik Butik Mağduriyet
3 Mayıs 2024 14:281.789

40 gündür ürünlerim gelmiyor. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ayrıca bir gün sonra dönüş yapılacağı belirtiliyor. Daha önce bu kadar olumsuz bir deneyimle karşılaşmadım. Neden arayacaklarını anlamıyorum; ellerinde ürün olmadığı için mi, yoksa adres değişikliğimizden dolayı mı bekletiliyoruz anlamış değilim. Bu şekilde insanları oyalayarak bekletirseniz, insanlar başka ülkelere bile göç edebilir. Sonuç olarak, karşımda muhatap bulamıyorum, çözüm üreten yok, arayan soran yok, gelen ürünüm yok ve acilen para iadesi istiyorum ya da ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum. Birçok insan mağdur ediliyor ve şikayetlerini dile getirdiklerinde yorumları silinip engelleniyorlar. Artık insanları parasıyla rezil etmeye hakkınız yok. Sorunumu bir an önce çözün, aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağım.

2 Destek
4 Mayıs 2024 14:12 (Şikayetten 23 saat sonra)

Öncelikle yaşadığınız mağduriyet adına sizlerden özür dilerim öncelikle telefon numaranızın son 4 rakamını veyahut sipariş numaranızı öğrene bilir miyim sizlere yardımcı ola bilmem için?

Emine
4 Mayıs 2024 21:01

Tel numaram son 4 hanesi 1992

4 Mayıs 2024 21:31

Şikayetiniz ile alakalı çözüm sürecimiz başlatılmıştır.

Emine
7 Mayıs 2024 19:18

Çok yavaş ilerliyorsunuz cumartesi buraya şikayet ettiğim için arandım hiç aranmayacaktım sanırım etmeseydım. Yarin aranacaksın dediniz pazar oldu ben hatırlattım. Pazartesi tekrar hatırlatın dediniz tekrar pazartesi oldu salı hatırlatın dediniz bugün arandım evet siparişimi güncellediler fakat hala kargoya verilmemiş ürünlerim kargo takip numarası paylaşmanızı istiyorum Tekrar tekrar hatırlatmak Konuyla ilgili yazmak istemiyorum.

Emine
8 Mayıs 2024 13:38

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Emine
8 Mayıs 2024 21:40

Bugün kargolarım geldi gelen ürünle verdiğim bedenlerin alakası yok resmen çöp oldu ürünler. Bu kadar beklemenin ardından hayal kırıklığı yaşadım bu hiç etik bir davranış değil paramla rezil oldum hiç memnun değilim.

Emine
8 Mayıs 2024 21:40

Bunlar siparişlerim

Emine
8 Mayıs 2024 21:44
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Ne renkleri aynı ne bedenleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele

19 Ekim 2024 20:30936

24 Eylülde verdiğim siparişimin onaylanması bile 29 eylülü buldu. 1-7 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekiyordu. ...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele
5
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

23 Ekim 2024 14:24698

1 aydan fazladır. İade ettiğim ürünlerin parasını alamıyorum. İlk etapta be...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

İletişimsizlik Ve Adres Değişikliği Taleplerinin Karşılıksız Kalması Alışverişi Pişmanlığa Çevirdi

2 Haziran 2025 11:27745

Günlerdir telefon numaralarına ulaşmaya çalışıyorum. Hiç kimse dönüş yapmıyor. Instagram'dan yazıyorum sizi arayacağız d...

Okso.tr İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

16 Temmuz 2024 19:571.471

Siparişimi söylediğim zaman zaten 20-25 gün gecikmeli aldım. Ürünü iade için geri gönderdim, iade için kargo ücreti iste...

Okso.tr İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
1

Müşteri Hizmetleri Ve Ürün İadesinde Sorun

25 Ocak 2025 11:451.773

Aldığım ürün yoğunluktan dolayı elime tam 1 aya yakın süre zarfında ulaştı. Neyse, bedeni ve kalıbı olmadığı için ürünün...

Video Şikayetler

Butik Ponçik Gelmeyen Kargolar!

Butik PonçikGelmeyen Kargolar!

Profil fotoğrafı
Hilal
Butik Ponçik Firması Ürün Göndermiyor!

Butik PonçikFirması Ürün Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe