Naki & Mascara

12.09.2025 tarihinde saat 15:57’de Naki Maskara markasından 4.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak, ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve iptal edilmesini talep ettim. Bunun üzerine sadece 👍🏻 işareti gönderildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Siparişlerim kısmında da siparişim gö...

Ürünlerde inanılmaz kötü bir boya kullanılıyor. Bir siyah gömlek bir siyah elbise aldım önce makinenin durulama bölümünde boyası atması için sadece ikisini yıkadım. Ardından 20 derecede ve sadece siyahlar için kullanılan bir sıvı deterjan ile kısa programda yıkadım. Makineden çıktıktan sonra dahi fa...

Bu ürünü bilerek veya bilmeyerek bir beden büyük almışım. Dolayısı ile giymeye pek yaklaşmadım. Üç gün önce hava fazla soğuktu. Ve bu ürünün içi polarlı olduğunu bildiğim için üç gün önce duştan çıktıktan sonra sadece bir defa giydim ve giydiğim gecenin sabahında ise uyandığımda bu kusuru gördüm. Ve...

Naki maskaradan 5 tane ürün aldım. İade koşullarına uygun olarak da ürünlerin hepsini iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri firmaya göndereli yaklaşık 1 ay olmasına rağmen Ürünlerimin iadesi tarafıma gerçekleştirilmedi. Firmayı 2 defa aradım Birincisinde En fazla 15 güne kadar tarafıma ödemenin yapıla...

Naki mascara firmasından 23 Aralıkta iki ürün sipariş ettim. 1 ürünü temin edemediklerini söylediler. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler fakat yapmadılar. 2. Ürün de geldiği gün denedim olmadığını anlayıp geriye gönderdim. Onun da ücretini iade etmediler. WhatsApp üzerinden defalarca yazışmalar o...

WhatsApp spam nedeniyle kapanmıştır, yardımcı olursanız sevinirim. Şikayet nedeniyle kapanmıştır, rica ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler efendim. Kimin neden şikayet etmiş? Ben kimseye bir zarar vermedim. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.

Karşıyaka mağazasından aldığım bilekliğin taşı ertesi sabah düştü. 28 Şubat'ta tadilata gitmesi için verdim, ancak hâlâ bir sonuç yok. Ürünün 20 günden bu yana gelmemesi normal mi? Ne değişim ne de ücret iadesi yapıldı. Ürünü satarken 'çok kaliteli' denilip de taşı düştüğünde 'bizim problemimiz deği...

Naki mağazasından aldığım giysileri, mağaza çalışanı 'yıka, giy, ütüye gerek yok' diyerek sattı. Eve gittim ve giymeden önce yıkamak için etiketine baktığımda 'Yıkanmaz' yazdığını gördüm. Ertesi gün mağazaya giderek iade etmek istediğimi ve kuru temizleme fiyatlarından haberleri olup olmadığını sord...

+2

İ̇nönü Cad. Naki dükkanın giriş kısmına kaygan fayans kaplanmış. Yağmur yağdığında yürümek mümkün değil, ayağımda lastik tabanlı bot olmasına rağmen çok kötü düştüm bir haftadır iş yapamıyorum. Buna bir önlem alınmasını istiyorum. Çok kişinin düştüğünü duydum.

Birkaç ay önce aldığım mevsimlik ürünü yıkamadan kaldırmıştım kullanmak için ürünü giydiğim gün taşlarının soyulduğunu fark ettim aldığım yer ile iletişime geçtim değiştireceklerini söylediler ancak ürünü gönderdiğimde etiketi çıkarıldığı için değişim yapmayacaklarını ayrıca ellerindeki tüm ürünleri...

Kararmaz çelik diye satılan ürünlerin kararması Naki mağazası Hatay şubesinden 28.07.23 tarihinde çalışanın çelik kararmaz şeklinde bilgi verdiği ürünlerden aldım. Yaklaşık 650 TL ödedim. 11.08.23 tarihinde ürünler kararmış durumda. Ben o ürünleri 1 kez taktım ve kutuya koyup kaldırmıştım. Satıcı bi...

Karşıyaka Naki mağazasından aldığım kolyeyi özel durumum olduğunu belirtmem ve ciddi alerjik hastalığım olduğunu söylememe rağmen çelik olduğunu söyleyerek sattılar. Aynı gün inanılmaz şekilde boynum kabardı komple kıpkırmızı oldu. Acillik oldum. 3 gün sonra mağazalarına gittim gösterdim kendi çalış...

24/05/2023'de Alsancak Naki#Maskara mağazasından 2 pantolon ve birkaç aksesuar aldım. Mağazada yardımcı olan bayan bana en az 6'ya yakin pantolon önermişti. Ben kabindeyken dışarı çıktığımda elinde iki modelle beni bekliyordu. Anlayacağınız biraz hızlıca denedim. Bir pantolonu paça yapılması için m...

Naki & Mascara markasının internet sitesinden aldığım ürünlerden birini, ayıplı olması nedeniyle iade etmek istedim. Söz konusu ayıbı fotoğrafıyla belgeleyerek firmanın WhatsApp hattına gönderdim ve kargo ücretsiz iade hakkımı talep ettim. Cevap olarak çalıştıkları kargonun kodu paylaşıldı ve karşı ...