to read complaints and reviews, or file yours.Butik Nefes - Kombin Butik Yanılttı
Butik Nefes adlı Instagram hesabından kargo bedava denilerek yapılan satıştan 2 adet ürün sipariş ettim. Sürat Kargo teslimat için geldiğinde kargo alıcıya ait dedi benden kargo ücreti istedi.
Hemen aradım firmayı açmadılar tabi kargocu da beklemedi daha fazla mecburen kargo ücretini ödedim. Sonra WhatsApp hattından durumu yazdım "bir yanlışlık olmuş almamaları gerekiyordu" deyip olayı kapattılar. Bende siz kargoyla görüşüp çözersiniz benim ücret iademi yapın lütfen dedim ama ne yazık ki hiç umursamadılar.
Ayrıca ürünlerden birini beğenmedim iade etmek istedim onu da kabul etmediler sadece değişim varmış iade yokmuş. Tüketici Hakları'na göre bu da yanlış. Ama asıl zoruma giden kargo bedava diye bas bas bağırıp kapıda gelen kargoda seni mecbur bırakmaları oldu. Bir daha asla alışveriş yapmam Butik Nefes'ten!
