to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Kargo Bilgisi Sahte Sunuyor Ve 750 TL Ödemeyi İade Etmiyor
8 Ocak Perşembe günü Instagram üzerinden “Butikmisskaran.com” adlı sayfadan bir bluz sipariş verdim ve 750 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra 16 Ocak’a kadar bekledim fakat hiçbir şekilde ne ürün kargolandı bilgisi ne de farklı bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca mesaj yazdığımda bana sürekli ürünün kargoda olduğu söylendi. Bunun üzerine kargo firmasını aradım ancak adımla ya da bilgimle eşleşen hiçbir gönderi bulunmadığı söylendi. Yani satıcı sürekli “kargoda” diyerek oyalıyor fakat kargo şirketinde böyle bir paket görünmüyor.
Ayrıca satıcı bana kargo takip görüntüsü de gönderdi fakat ekrandaki gönderi başka birine ait, çünkü ben 750 TL ödeme yapmama rağmen bana gönderilen kargo görüntüsünde 859 TL tutarlı farklı bir gönderi yer alıyor. Bu nedenle paylaşılan kargo bilgileri de gerçeği yansıtmıyor.
Sipariş numarası ya da resmi bir belge de paylaşılmadığı için şu an hem ürüne hem de ödediğim 750 TL’ye ulaşamıyorum. Paramın iadesini ya da ödediğim ücret karşılığında ürünümün gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
